Кейс по таргетированной рекламе для боксёрского клуба в Москве в Instagtam

 

О проекте

Таргетированная рекламая в Instagram для сети боксёрских клубов в Москве, задача — получение заявки в чат-боте

К слову сказать, в секцию бокса нужно было привлечь в основном девушек. Потому что сайт был сделан именно под них.

Вот почему нужны именно девушки.
 
 
У клиента есть много преимуществ, которые можно было использовать в рекламе:

— 3 зала в разных районах Москвы

— качественное оборудование (крутая обстановка)

— его посещают звёзды

— секция ориентирована на улучшение здоровья и фигуры

— большое количество отзывов

Красотище!
Вот вам и социальное доказательство.
К ним реально приходил Крид о_О
 
 
 
Красотище!

Для данного проекта уже работал таргетолог и приносил много лидов, но, по словам клиента, они оказались некачественными. Поэтому хотелось получить результат в виде качественных заявок.

Цели

Необходимо было привести трафик на сайт из Instagram. Лидом в данном случае считали заявки, оставленные непосредственно на сайте.

Не было оговорено конкретных цифр по стоимости перехода, лида и т.д. Заказчик просто хотел, чтобы это было качественные лиды.

Ожидания от проекта абстрактные, заказчик не хочет вникать в цифры, ему просто нужны клиенты, чтобы реклама окупилась.

Специфика ещё и в том, что это не просто секция бокса. Это секция в основном для девушек.

Подготовка к рекламе

Первым делом скинули разработчикам код пикселя для сайта. Понятно, что без этой операции вести трафик на сайт почти бессмысленно — невозможно ничего посчитать и измерить, наличие пикселя напрямую влияет на количество и качество лидов.

Затем — проработка целевой аудитории.

Услуга недешёвая, специфичная для девушек, выделили несколько основных сегментов:

— те, кому интересен бокс

— спортсменки. Девушки, кому интересны спортзалы, фитнес, пилатес и т.п.

— бизнес-леди

— те, кому интересно тусоваться (ходить в бары, кафе, рестораны, ночные клубы, вечеринки)

— те, кто следит за правильным питанием

Аналогично по тем же направлениям собрали мужчин, но акцент был сделан именно на женскую аудиторию. Не стал выделять слишком много сегментов, иначе бюджет бы улетал со скоростью света.

Выделили данные сегменты, потому что средний чек довольно высокий, услуга специфическая, когда речь идёт о девушках.

Если рекламировать бокс на аудиторию тех, кто уже интересуются боксом — это понятно и логично. Спортсменки — тоже логично. Если человек увлекается спортом и следит за фигурой, его/её вполне заинтересует наше предложение.

Бизнес-леди  выделили потому, что у такой аудитории нет проблем с деньгами (как правило). Обычно такие люди ищут необычные хобби/увлечения, чтобы об этом потом рассказывать друзьям и вообще, такие люди часто очень необычны в своих увлечениях, любят пробовать новое. А бокс для девушки — это довольно необычно.

Тусовщиков выделили по той причине, что это тоже люди, которые имеют деньги (раз они ходят по клубам и ресторанам) и им наверняка хотелось бы иметь такое необычное увлечение, чтобы рассказывать об этом друзьям. Ещё такие люди зачастую следят за внешностью, а в рекламе и на сайте есть посыл именно быть в красивой спортивной форме.

Те, кто следят за правильным питанием. Дело в том, что такие люди, находятся по пирамиде Маслоу довольно высоко — у них уже нет базовых потребностей, раз они думают о том, как правильней питаться. Это уже ближе идёт к саморазвитию. Значит, такие люди хотят совершенствоваться, пробовать что-то новое и они с большой долей вероятности обеспечены. Или по крайней мере не жалеют денег на саморазвитие.

Вот так выглядели аудитории.
 
Вот так выглядели аудитории.

Задача была набрать людей в три клуба, которые располагаются по разным адресам. Потому каждая кампания — это реклама на отдельный клуб. Внутри кампании люди собраны по интересам аналогичным способом, отличается только адрес местоположения.

Кампании по адресам.
 
Кампании по адресам.

Подготовка площадки и трафик

В данном проекте трафик вёлся на сайт. В рамках подготовки мы установили пиксель на сайт и сделали тестовую заявку, чтобы увидеть как всё работает с точки зрения клиента.

Также проверили, как выглядит сайт с мобильного устройства. Удостоверившись, что всё корректно и понятно отображается начал тестовую рекламную кампанию.

Пиксель показывает только тех людей, кто оставил заявку на сайте. Тех, кто позвонил или написал в WhatsApp  отследить не могли, клиент сам отслеживает эту статистику.

Для самих рекламных объявлений использовали только видео формат и делали рекламу только в сторис.

Результаты

На этапе тестов потрачено 22,5 т.р.

Выделил потраченные средства.
 
Выделили потраченные средства.

С рекламы на сайт перешло 1200 человек. На сайте была оставлена 51 заявка. Также на сайте есть телефон и Whats App, сколько именно человек там писали и звонили пока клиент не предоставил статистику.

Таким образом, сейчас заявка выходит по 441 р.

Ниже скрин статистики пикселя, красным отметили количество лидов.

Выделил лиды.
 
Выделили лиды.

Итоги тестов

Заявка за 441 р. — дорого ли это? Если учесть, что занятия у клиента стоят на месяц 10 000 р., а разовое занятие 1500 р., то это вполне адекватная цифра.

Услуга не массовая, её не каждый может позволить. Затем следует учесть, что это клиенты с высоким LTV, то есть они не один раз будут покупать абонемент, а заниматься длительное время и приносить доход. Если брать в расчет средние показатели по конверсии в закрытие сделки в 20% и срок жизни клиента хотя бы 3 месяца, то показатели вполне хорошие

Не включали в расчёты тех, кто звонил и писал в Whats App. Во-первых, заказчик сказал, что они более холодные и их надо раскачивать, во-вторых клиент не дает эти данные, его все устраивает.